четверг, 13 сентября 2012 г.

Дизайн и потребительское поведение

В запале всемирной борьбы с курением, прогрессивное человечество делает очередной ход конем. Инициатором оказалась, как ни странно, Австралия — с 1 декабря все продающиеся там сигареты будут напрочь лишены дизайна. (источник)

То есть, никаких рисунков, ярких цветов и прочих завлекалочек — строгая пачка цвета хаки с белой надписью стандартным шрифтом. Производители сигарет судились до Верховного Суда, но не преуспели. Следом о поддержке этой интересной идеи заявили Великобритания, Индия, Канада, Новая Зеландия и Норвегия, а теперь и Евросоюз подтягивается. В общем, немалая толпа дизайнеров останется без работы, а полки табачных ларьков станут куда менее яркими.

Я уж скоро два года как не курю, и не имею к этой проблеме личного отношения (кстати, люди, предрекавшие, что я, бросив, буду ненавидеть запах табака и курильщиков оказались не правы — совершенно спокойно отношусь). Однако, чисто теоретически, мне это безумно любопытно, как уникальный эксперимент с моделью потребительского поведения. То есть, насколько продвижение — реклама, упаковка и прочие факторы стимулирования потребителя, — влияет на продажи товара, имеющий реальный спрос. Потому что табак, как предмет а�! �дикции,  такой спрос имеет, как ничто другое из области легального бизнеса. Уникальный товар, что ни говори.

Как эти факторы влияют на продажи товаров с искусственным спросом — гаджеты, модные аксессуары, предметы престижного потребления и т.д. — более-менее очевидно и довольно хорошо исследовано. А вот так вот взять, и полностью нейтрализовать маркетинговый фактор для товара первой необходимости (а для курильщика он, безусловно, таков), да еще в масштабе половины мира (кстати, спорим — Россия присоединится к теме?), — такого эксперимента еще никто и нигде не проводил. Результаты обещают быть безумно интересными.

Кстати, предыдущий эксперимент — с наклеиванием угрожающих надписей типа «Курение твой дом труба шатал!» и картинок с отвалившимися яйцами курильщика, провалился чуть более, чем полностью: исследование, проведенное консалтинговой компании Deloitte (статистика собиралась в 27 странах на протяжении 14 лет) показало, что на уровень потребления табака это не повлияло ровно никак. Подозреваю, что устранение дизайна окажет примерно тот же эффект.

Однако, на мой взгляд, есть некоторый шанс, что отсутствие ярких красок и оригинальных дизайнерских пачек несколько снизит вовлечение детей, для которых «синдром погремушки» (хватать все блестящее и тащить в рот) особенно актуален. Хорошо бы так, потому что привычка все ж таки неполезная. 

Но еще более интересно, как изменится спрос внутри рынка. Если упаковки разных сортов не будут различаться, не поймут ли потребители, что во всех сигаретах один и тот же сушёный навоз с химическим «соусированием», а платят они за красоту коробочки?

В общем, я обеими руками за реформу упаковок — вреда от этого никому никакого не видно, а результат может выйти любопытный.

А вы как думаете?

  1. Потребление табака не изменится
  2. Потребление табака уменьшится для всех категорий  курильщиков
  3. Уменьшится вовлечение молодежи, но тем, кто уже курит, наплевать
  4. Дизайнеров жалко! И пачечки были такие красивые… Печальная рожица

Здесь можно оставить свои комментарии. Выпуск подготовленплагином wordpress для subscribe.ru

Комментариев нет:

Отправить комментарий